“目前烟台市区有很多打着‘给老人送健康’的旗号,实为推销保健产品的销售人群。很多老人为了买保健品都停了药,还有的老人为了买保健品跟子女吵架。”来自九三学社的市政协委员李忠臣认为,规范保健品市场,应该进一步加强市场的销售监管。
李忠臣说,位于市中心某处的一座礼堂,一年举办的保健品讲座就有几十场,涉及人群覆盖了整个烟威地区,大巴车一次几十辆接送。“嘴上叫得甜,实际想忽悠老人的钱。”
李忠臣说,保健食品不具有药品功能,而且只适合特定人群,这些在我国的《保健食品管理办法》中都有明确的规定,然而,市场销售行为监管力度不够,销售人员利用各种方式引人入瓮,且随意夸大产品性能,采取类如传销的方式,给社会带来许多不稳定的因素。为买保健食品和保健器械,一些家庭为此闹得不和睦,严重影响父(母)子之间、夫妻之间的亲情,甚至为此结成冤仇。
他建议,药品食品主管部门应制定出台《保健产品销售规范》,依法约束营销方式。药品食品监督机构跟踪曝光,发动广大市民积极举报这种欺骗行为,对违法销售者加大查处力度。此外,媒体应积极宣传,大力普及医疗保健知识,让市民正确认知、使用保健产品。
老人“迷上”保健品社会和子女也有责任
“现在经常有报道说,不少老人迷上了买保健品,家人怎么劝说也不管用。”市政协委员张瑜芳说,“据我了解,免费义诊、健康讲座、听课有奖、免费旅游、回收药瓶、免费体检、家访送礼等等,这些都是保健品公司和老年消费者建立联系的常用路数。”
保健品推销人员大肆以价格虚高的非正规保健品骗取老年人钱财,上当的老人不仅钱财被骗,部分还因延误到正规医院就诊,健康受到了影响。
“其实也不能全怪老人。”张瑜芳说,“老年人的生活环境比较单调,子女都上班,孩子(孙辈)上学,他们生活环境相对很封闭,跟外界接触比较少,消费安全防范意识比较弱。”
此外,老人获取信息的渠道相对单一,也无法正确判断保健品的真假和价格是否合理,治病心切、缺乏必要的知识,对保健品推销者缺乏足够的防范意识。
“这其中有不少是子女和社会的责任。”张瑜芳建议子女要理解独居老人寂寞、失落的心理,子女应该抽出一定的时间和老人沟通,陪伴老人,尽可能帮助老人转移注意力。老年人在买保健品时,子女应该积极帮助老年人去了解产品,帮助老人理性消费。