为在全州率先健全养老体系，提高我州养老服务水平，两会期间，记者专访了州政协委员、凯里市民政局党组书记、局长李启发，重点了解凯里市目前养老服务现状及今后发展情况。
记者：请简要介绍一下凯里市的老龄化状况?
李启发：按照国际通行标准，60岁以上老年人占总人口数的10%以上或65岁以上老年人占总人口数的7%以上，就进入人口老龄化社会。2013年底凯里市60岁以上老年人口数为66597人，占全市常住人口总数的13.29%，早已进入老龄化社会。
记者：凯里市的老龄化社会有哪些显著特点?
李启发：“未富先老”是贫困地区的一个显著特征。与发达地区相比，凯里市老龄工作基础薄弱、社会保障、医疗条件水平相对较低，地区有偿养老服务滞后，民办养老机构几乎空白，满足不了全市高龄、失能、半失能、空巢、留守老年人购买养老服务的需求。受青壮年外出务工的影响，农村留守老人急剧增加，老龄化、高龄化、空巢化趋势明显。
记者：面对严峻的形势，凯里市有哪些对策?
李启发：围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标，积极推进以家居养老为基础，社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系。
以居家养老为基础，健全服务网络。自2011年以来，凯里市社区养老全面铺开，现成立有5个居家养老服务中心、33个社区居家养老服务站、1个农村居家养老服务站。每天到和谐社区等居家养老服务站开展活动的老年人近300余人。
以社区养老为依托，实现城乡全覆盖。2014年，凯里市率先在全省开通“12349”民政公益服务电话，建立了覆盖全市社区的智能为老服务信息平台，整合辖区内公安、司法、养老院、医院、商家、家政、水电气等服务单位，依托社区，为老年人提供紧急救助、生活帮助、主动关怀的全方位、全天候养老服务。为全市老人提供了一个幸福的乐园、温馨的港湾、安度晚年的天堂。