听不到声音,说不出话,45岁的聋哑人李世清眼睛又出现了问题,面临失明。为了让患者在手术过程中配合医生,市中医医院南桥眼科分院的医生周敏在与患者交流困难的情况下,图文并茂地为他写下了手术注意事项,最终顺利完成了手术。3日,周敏来到已经出院的李世清家里,为他进行复查。她告诉记者,因为在以后的工作中还有可能遇到聋哑患者,她已经打算去学习简单的手语。
为聋哑人做手术 面临沟通障碍
2014年12月,南桥眼科分院来了一名特殊的患者:患者名叫李世清,今年45岁,家住塘汛,是一位聋哑残疾人。据其家人介绍,李世清自幼患有先天性聋哑,只能靠着手语与人交流。去年12月初,李世清的左眼看东西越来越模糊,走路都要一路摸索着或由家人搀扶着前行。
对于一名聋哑患者而言,眼睛显然成为了更为重要的感官。医院马上对李世清做了全面检查,经诊断为“视网膜断裂”,左眼视力为0.02,需要尽快进行手术。医院立即组织专家进行会诊,并制定了具体的手术方案。
然而,手术进行前,一个难题摆在了医生面前:在手术当中,医生需要让患者配合一些动作,患者也需要向医生表达一些感受。“特别是手术中打麻药的时候,他的眼球一定不能乱动,否则万一出血,会影响其他结构。”医生耐心地试图与李世清沟通,但他完全无法理解,着急地挥舞着双手,嘴里发出混乱的声音。如何将医生的意思传递给患者?这让帮助他的每一位医生都犯了难。
医生纸上画图与患者交流
“手术中怎样知道患者的感受,让他和医生进行配合呢?”李世清的主治医师周敏是第一次接触聋哑患者,眼看再过两天就是做手术的日子,周敏一直在思考着解决的办法,在得知李世清认识一部分字的时候,她灵机一动,决定在纸上画图加上文字解释来和他沟通。
周敏在纸上用简笔画画了眼球的形象,下面用文字解释了手术的原因,另外还写上手术中的注意事项,告诉李世清“拍头”就不能动,医生手指向哪里,他的眼睛就往哪里看,配合注意事项的几个简笔画小人儿让整张纸生动了起来。同时,这张纸上还与李世清作了一些约定,比如:术中如果感觉冷就用左手敲床沿、感觉热就用右手敲床沿……
“写字画图的时候,主要考虑到要简单明了地将意思传递给他。”周敏告诉记者,李世清对于手术比较紧张,这种方式也是想要缓解他的心情。为了能够让他和医生配合默契,手术前,周敏还特地与他演练了六次。刚开始,李世清十分茫然,周敏便一边用手比划一边在自己眼睛边假装进行手术,最终使他能够完全理解。
手术时,由于自己没有参与,周敏一直十分担心。幸运的是,通过术前用口头语言、肢体语言以及书面语言相结合的沟通方式,这台手术最终圆满完成。
为与聋哑患者交流 她还要学手语
经过10余天的住院治疗,在医生和护士们的精心照料下,李世清顺利出院。今年2月3日,医院4名医护人员来到李世清家里,为他做了复查,李世清的视力已逐渐恢复。
“真的感谢你们,如果不是你们考虑得那么周到,在纸上给我画出手术注意事项,我的眼睛也许看不到了。”看到医生们前来为自己复查,李世清十分感动,不断用手语比划出动作,在女儿的帮助下将感激之情传达给每一位医生。
看到李世清的视力逐渐恢复,周敏也十分高兴,她告诉记者,自己打算去学习简单的手语:“以后的工作中可能还会遇到这样的聋哑患者,如果能够用手语与他们沟通,在治疗和手术过程中肯定能够取得更好的效果。”