眉头紧锁，背着一个大布袋，行色匆匆……这是记者见到杨女士的第一印象。3日，杨女士背着3盒包装精致的保健品来到长春晚报社，她见到记者的第一句话就是：“我想把这7000多元的保健品给退了，我现在特别后悔花了这么多冤枉钱。”
购药前后
免费泡温泉老人动心
瞒家人花7270元买保健品
2013年11月，刚刚退休的杨女士经一位亲戚介绍，参加了一家老年综合服务公司组织的免费泡温泉活动，在那次活动中，杨女士玩得特别开心，而且结识了6位和她年龄相仿的老年人，还有两位60多岁的老年人。随后，杨女士又参加了该公司组织的健康讲座，该公司的销售人员刘先生向杨女士推销保健品，并告知杨女士，若吃完没有药效可以退款，并承诺公司还会组织多次免费泡温泉活动，杨女士可以参加。于是，杨女士购买了11盒酵素和7盒骨立健，共花费7270元。销售人员说酵素有减肥功效，还有治疗腰腿风湿的功效。
杨女士说，她退休后每月工资是1700多元，购买7270元的保健品已经超出了她的消费能力。她瞒着丈夫和女儿交钱购买保健品后只拿回家一盒酵素和一盒骨立健，其余的保健品都寄存在该公司。该公司的销售人员刘先生给她出具了一张保健品寄存在公司的欠条。
保健品药效不好
泡温泉的事儿黄了
然而，杨女士回到家吃了几天酵素和骨立健后，出现了肚子疼和腹泻的状况。杨女士说：“从我购买保健品后就再也没接到该公司组织免费泡温泉的通知。”杨女士想，既然她把保健品都寄存在该公司，是否可以退掉呢?2014年3月，杨女士把她的想法告诉该公司的销售人员刘先生，刘先生答复：经理不同意退款，如果公司再组织泡温泉活动会通知她参加。然而直到2014年12月，杨女士也没接到该公司组织泡温泉活动的通知，她再次找到刘先生要求退货，却被告知：没法退款，公司可以帮她把在店里寄存的酵素和骨立健更换成3盒体白金。杨女士对该公司的做法很不满意。
记者调查
保健品销售商网上刊登招代理信息
2日，记者看到杨女士携带的体白金包装盒非常精致，每个盒里有6瓶瓶装的体白金保健药，药粒是白色的胶囊，包装盒上写明主要原料是乙酸钙、维生素C、蛋白粉，主要功效是调整人体酸碱平衡和改善人体微量元素。随后，记者上网搜索体白金，发现第一条搜索结果是杭州润物生物科技有限公司营销中心的网页，里面描述了服用体白金的方法以及体白金的用途简介，该网页还刊登了招聘代理的广告。记者拨打了招聘代理的座机电话，均处于无人接听的状态。