不要去阻止当事人的哭泣，阻止当事人的那些不伤害他人与环境的情绪表达;
提供必要的生活与物质上的帮助，以及必要的照料;
尽可能提供一些让当事人感到安全的措施(如某些人际关系和环境);
切忌死缠着当事人，讲那些关于失去了亲人如何看待人生之类的大道理; 如当事人愿意讲话，有人倾听和关注是很重要的;
在以后的相当长的一断时间里，当事人最好有人陪伴，不要独自一人，闭门独居!尽可能地和亲友在一起，分享自己体验;
在30天之后，如有条件的话，选择专业的心理咨询师/治疗师做心理干预(如EMDR眼动治疗、仪式化技术、未完成事件的处理、和意象对话等技术干预)，或参加团体治疗。