一口咬下去，竟吃出了一整条橡皮筋?昨日，市民许小姐向本报官方微信“@厦门日报”反映，称自己刚刚在饼干中吃出一条橡皮筋，“是一款特鲜炼奶起士，怎么这么不靠谱。”
昨日上午，许小姐与朋友在家闲聊，打开一包去年在大学路某食杂店购买的台湾进口饼干。当吃到第二片时，许小姐咬下第一口后便感觉不对劲，“怎么会黏黏的，有东西黏住嘴的感觉，拿出来一看，发现饼干贯穿着一条橡皮筋。”许小姐震惊不已，“毕竟是正规的生产厂家，还是价位略高的进口食品，竟然吃出橡皮筋?!”
“橡皮筋饼干”从何而来?带着疑问，记者与食杂店取得联系，食杂店的营业人员表示，由于老板不在店内，他不清楚货品来源，也不知道供应商联系方式。记者试图拨打饼干包装袋上印着的台湾代理商电话，但却提示“暂时无法接通”。本报记者将继续关注此事。
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禹女士告诉记者，自己平时就很爱吃巧克力，前些天，朋友向她极力推荐了一款名为“高乐高脆咔咔”的巧克力威化饼干，声称味道非常好。下班后，禹女士便来到家附近的某超市打算购买一些，正好碰到这种威化饼干正在搞“买一斤送一斤”的促销活动，便购买了一斤。昨日早晨，禹女士带着饼干来到单位，准备和同事一起品尝美味，没想到，才吃一口竟然咬到了异物，仔细一看，饼干中间竟然夹着一截皮筋。
禹女士随即拨打了外包装上写的消费者热线，然而，电话里却传出了“此电话为空号”的声音。禹女士表示，自己购买食品一般都会选择大超市，就是觉得超市里的商品应该都是正规厂家，质量有保证，可没想到，饼干里吃出了皮筋，投诉电话还是空号。“这不是欺骗消费者吗，实在太让人气愤了。”禹女士气愤地说道。
随后，记者拨打了该超市的客服电话，一名姓连的工作人员向记者询问了禹女士购买商品的日期后表示，消费者可以拿上有橡皮筋的食品到购买超市的客服台进行处理，超市也会联系禹女士，向其表达歉意。
为了解厂家消费热线的真假，记者也试着拨打了厂家的消费者热线。电话接通后，记者向厂家的客服人员反映了禹女士拨打该电话为空号的事情，工作人员解释道，这部消费者热线只能用固定电话拨打，手机拨打就会显示为空号。
之后，记者向其反映了禹女士在饼干里吃出异物的事情，工作人员表示会立即通知太原地区经销商给记者答复。10分钟后，“高乐高脆咔咔”巧克力威化饼干太原经销商刘经理与记者取得了联系，刘经理表示会立刻联系禹女士，向其表示歉意的同时，也会对禹女士进行相应赔偿。