近日，家住长清区的乔先生遇到一件烦心事，他在超市购买的罐装飞鹤奶粉出现异物。“孩子喝了奶粉之后，出现拉肚子的情况，我怀疑与奶粉里面的异物有关。”他说，希望厂家能带孩子去做检查，并给予10倍补偿。
乔先生说，1月21日，他在超市购买了飞鹤奶粉，分别是罐装的和袋装的，回家后，他就开始用买来的奶粉喂孩子，“一开始喝的时候并没有发现异样，上周末，我在给孩子冲奶粉的时候，发现奶粉里有一个黑色的东西，拿出来仔细一看，就像虫子一样。”
“就在发现异物前几天，孩子出现了拉肚子的情况，去医院检查后，医生说，可能和吃的奶粉有关系。”乔先生告诉记者，孩子是1月5日出生的，一开始喝贝因美奶粉，1月10号换了飞鹤奶粉。之前喝的飞鹤奶粉都没有问题，谁知道这次喝出了像虫子一样的东西。
随后，乔先生联系到飞鹤奶粉的生产厂家。“工作人员给我说，可能是高温颗粒，属于正常现象。但看到异物的照片后，也不确定是什么了，承诺到我家来看一下。”乔先生说，他打算让厂家给孩子做一次全身检查，桶装奶粉是95元购买的，按照价格，应给予10倍赔偿，但厂家让他先带着孩子去检查，然后再谈费用的问题，这是他不能接受的。后来，他拿着奶粉去工商部门检验，飞鹤方面知道后称，本来打算私了，现在只能按照程序，等检验结果出来后再处理。
根据乔先生提供的电话，记者与飞鹤奶粉售后服务人员取得联系，工作人员称，由于没有看到实物，无法确定奶粉内的东西究竟是什么，“现在消费者已经把奶粉拿去检测，我们只有等检验结果出来以后，才能继续处理。”