车轮轧着积雪驶过浑河大桥,20分钟后,于晓鹏将要在医院里接诊一名甲状腺术后的患者。这天是2月17日晚7点多,农历腊月二十九。
上车前,于晓鹏正在沟通另一件事,即将上线的移动医疗平台,还有哪些细节需要完善。
他把医院装进了手机里。让患者通过线上平台预约心仪的医生,利用医生的私人时间问诊或治疗。平台的数据库里,覆盖了辽宁省所有三甲医院的所有科室。
需要完善的内容很琐碎,每个医生名下有多个诊疗专业,平台最初设计只能单选,“但实际上这应该是多选,患者可以同时选择一名医生的多项专业。”这天之前,于晓鹏和技术团队又敲定了一处细节,在平台上增加了患者与医生的互动功能,让预约有更明确的目标。
这款计划在正月十五上线的APP,叫做季路医生,“季路”为孔门十哲之一,孔子评价其“恶言不闻于耳、做事果断信守诺言”,于晓鹏说,创办这款APP不仅为了体现医生的价值,更想改变医患之间不信任的关系。
医生的价值不在于开药
“医生的价值体现在哪?”饭桌上,于晓鹏问了好几次。人们都在谈论看病贵,在于晓鹏看来,患者看病的费用,大部分花在了各项检查和药物上,而医生的价值仅体现在几块钱的挂号费上。
“整反了。”于晓鹏说,每周一天的门诊,自己要接诊大约20位患者。印象最深的一次,其中5位患者是胆囊息肉、7位是胆囊结石,“在这些患者中,可能只有2个人需要手术或住院治疗。”但每位患者排队挂号,都希望得到充分的诊治,在他看来没必要,“就像普通感冒,医生开了一周的药病就好了,不开药过一周也能好。”
在于晓鹏看来,医生的价值不在于开药,而是问诊环节对病症做出的判断,帮助患者避免过度治疗。创办季路医生就是为了实现这个目标,利用医生的空闲时间一对一问诊,虽然挂号费提高了一些,却会省下其他不必要的花费。
“医生愿意用空闲时间接诊吗?”
“只有医生最了解医生。”于晓鹏说。
他关注医患纠纷,知道一些人对医生这个职业不再信任。
去年初,就在几件伤医事件发生的当口,于晓鹏组织同事拍了一组医生的微电影《生命的守护者》,传到网上当天被置顶,成了热门话题。
读了6年医学本科,2007年毕业后,于晓鹏进入沈阳一所三甲医院做医生。在很多人眼中需要点“魄力”的开刀手术,在他看来早已见怪不怪,即使是这份职业带来的光鲜,在他眼中也多少有些无奈。